Conditions générales d'utilisation

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales d'utilisation (CGU) définissent les règles applicables aux services de lavage et de soin automobile proposés par Pointcentral Autos SAS, située à Marseille, dans le cadre de son activité de detailing et de protection de peinture. Elles s'appliquent à tous les utilisateurs, clients et partenaires qui accèdent ou utilisent les services de l'entreprise.

2. Services proposés

Pointcentral Autos SAS offre une gamme complète de services de detailing, y compris le nettoyage intérieur et extérieur, le polissage de peinture, la protection en silicium et la pose de revêtements céramiques. Les interventions sont effectuées sur site ou à domicile à Marseille, avec une garantie de finition d'au moins 48 heures après le service. Les prix sont communiqués en avance et sont soumis à la TVA à 20%, sans frais supplémentaires.

3. Limitation de responsabilité

Pointcentral Autos SAS ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d'une utilisation non autorisée ou incorrecte des services, ou d'un défaut de maintenance du véhicule après le service. En outre, les interventions de detailing ne garantissent pas la réparation de défauts mécaniques ou d'usures structurelles. Les clients sont encouragés à consulter un mécanicien pour tout problème lié au système de propulsion ou aux composants mécaniques.

4. Politique de confidentialité

Les données personnelles des clients sont traitées conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité accessible sur notre site web.

5. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, marques, logos et designs de Pointcentral Autos SAS sont protégés par le droit d'auteur et les marques déposées. Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée est strictement interdite et peut entraîner des poursuites judiciaires.

6. Suspension et résiliation

Pointcentral Autos SAS peut suspendre ou résilier le contrat en cas de non-paiement, de non-respect des conditions d'usage ou de violation des présentes CGU. Les clients sont informés par écrit et peuvent contester la résiliation dans un délai de 15 jours ouvrés.

7. Loi applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par les lois de la République Française. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des CGU sera soumis aux tribunaux compétents de Marseille.

8. Garanties, réclamations et droits des consommateurs

Pointcentral Autos SAS garantit la qualité des services effectués, avec un délai de 7 jours pour les réclamations liées à la finition ou au matériel utilisé. Les clients peuvent soulever des réclamations en contactant le service client au 04 91 23 45 67. En cas de litige, les consommateurs peuvent recourir aux médiateurs de la consommation ou aux organismes de protection des consommateurs en France.